La seguridad y fiabilidad de nuestro servicio es la auténtica obsesión del equipo que forma londotel.net.

Por ello trabajamos en establecer un sólido servicio de atención al cliente que permita solucionar sus dudas a la hora de reservar su hotel u hostal en nuestra web.

1. ¿ Quien está detrás de la web ?

Nuestros servicio de reservas es propiedad de la agencia de viajes internacional HotelClub y de su filial para ofertas de última hora Ratestogo.

HotelClub es la agencia lider en la red en materia de reserva de alojamientos on line y ofrece precios sin competencia producto de sus acuerdos con las grandes cadenas hoteleras mundiales.

Si quiere conocernos mejor pulse aquí...

2. ¿ Cuáles son las ventajas de reservar en londotel.net ?

Nuestro punto fuerte es el precio. Ofrecemos habitaciones en Londres desde 20 Euros, sobre todo en "ultima hora".

Londotel compra las habitaciones previamente a los hoteles y se las ofrece a sus clientes a un precio rebajado debido al alto volumen de reservas que gestionamos.

Los hoteles saben que todas las habitaciones que nos venden son reserva segura, por eso nos ofrecen precios ventajosos respecto a otros canales.

Cuando reserva en londotel sabe que su habitación está adjudicada. Olvidese de desagradables sorpresas al llegar al hotel.

3. ¿ Cuáles son las condiciones de las reservas ?

Puede consultar las condiciones de las reservas aquí. En esta página podrá encontrar información sobre cancelaciones, inclusiones o exclusiones en los precios, teléfonos de asistencia, información sobre el pago ...

4. Tengo algunas dudas, ¿ Cómo puedo contactar con vosotros ?

Ponemos a su disposición un servicio de atención por email mediante formulario. Puede acceder a él aquí.

Si quiere hablar con nosotros por teléfono le indicamos los números de nuestras oficinas internacionales HotelClub. (Le informamos de que no podemos realizar reservas telefónicas, tan solo a través de internet)

España:
Teléfono (dentro de España): 91 552 7952 Fax: 91 552 4206
Teléfono (desde el extranjero): +34 91 552 7952 Fax: +34 91 552 4206

Francia:
Teléfono (dentro de Francia): 01 40 59 61 21 Fax: 01 53 01 38 49
Teléfono (desde el extranjero): +33 1 40 59 61 21 Fax: +33 1 53 01 38 49

Italia:
Teléfono (dentro de Italia): 06 5196 3729 Fax: 06 5195 7799
Teléfono (desde el extranjero): +39 06 5196 3729 Fax: +39 06 5195 7799

Alemania:
Teléfono (dentro de Alemania): 030 243 102 176 Fax: 030 243 102 541
Teléfono (desde el extranjero): +49 30 243 102 176 Fax: +49 30 243 102 541

Reino Unido:
Teléfono (dentro de Reino Unido): 0117 929 1752 Fax: 0117 927 7597
Teléfono (desde el extranjero): +44 117 929 1752 Fax: +44 117 927 7597

Estados Unidos:
Teléfono (dentro de Estados Unidos): 410 576 8584 Fax: 202 478 0825
Teléfono (desde el extranjero): +1 410 576 8584 Fax: +1 202 478 0825

Australia:
Teléfono (dentro de Australia): (02) 8263 5111 Fax: (02) 9264 0429
Teléfono (desde el extranjero): +61 2 8263 5111 Fax: +61 2 9264 0429

Hong Kong (sólo para residentes en Hong Kong):
Teléfono (llamada gratuita): 800 933434

5. ¿ Cuál es vuestra dirección postal ?

Nuestra oficina en España se encuentra en Madrid:

C/ Sánchez Barcaiztegui, 40 Esc Izq, 3ºF 28007.

6. ¿ Son seguras las transacciones a través de su web ?

La seguridad y privacidad de los datos personales que nos proporciona son de máxima importancia para nosotros. Nosotros nunca divulgaremos ni venderemos su información personal a ningún tercero no autorizado. Esto es respaldado por nuestra Política de Privacidad. Todas las transacciones están aseguradas por una codificación oficial SSL.

Le agradecemos su visita y esperamos que su experiencia de reserva en londotel sea plenamente satisfactoria.

Ignacio Martinez Vazquez

Director de Londotel.net