La seguridad y fiabilidad de nuestro servicio es la auténtica
obsesión del equipo que forma
londotel.net.
Por ello trabajamos en establecer un sólido servicio
de atención al cliente que permita solucionar sus
dudas a la hora de reservar su hotel u hostal en nuestra
web.
1. ¿ Quien está detrás de
la web ?
Nuestros servicio de reservas es propiedad de la agencia
de viajes internacional HotelClub y de su filial para
ofertas de última hora Ratestogo.
HotelClub es la agencia lider en la red en materia de
reserva de alojamientos on line y ofrece precios sin competencia
producto de sus acuerdos con las grandes cadenas hoteleras
mundiales.
Si quiere conocernos mejor pulse aquí...
2. ¿ Cuáles son las ventajas de
reservar en londotel.net ?
Nuestro punto fuerte es el precio. Ofrecemos habitaciones
en Londres desde 20 Euros, sobre todo en "ultima
hora".
Londotel compra las habitaciones previamente a los hoteles
y se las ofrece a sus clientes a un precio rebajado debido
al alto volumen de reservas que gestionamos.
Los hoteles saben que todas las habitaciones que nos
venden son reserva segura, por eso nos ofrecen precios
ventajosos respecto a otros canales.
Cuando reserva en londotel sabe que su habitación
está adjudicada. Olvidese de desagradables sorpresas
al llegar al hotel.
3. ¿ Cuáles son las condiciones
de las reservas ?
Puede consultar las condiciones de las reservas aquí.
En esta página podrá encontrar información
sobre cancelaciones, inclusiones o exclusiones en los
precios, teléfonos de asistencia, información
sobre el pago ...
4. Tengo algunas dudas, ¿ Cómo
puedo contactar con vosotros ?
Ponemos a su disposición un servicio de atención
por email mediante formulario. Puede acceder a él
aquí.
Si quiere hablar con nosotros por teléfono
le indicamos los números de nuestras oficinas internacionales
HotelClub. (Le informamos de que no podemos realizar reservas
telefónicas, tan solo a través de internet)
España:
Teléfono (dentro de España): 91 552 7952
Fax: 91 552 4206
Teléfono (desde el extranjero): +34 91 552 7952
Fax: +34 91 552 4206
Francia:
Teléfono (dentro de Francia): 01 40 59 61 21 Fax:
01 53 01 38 49
Teléfono (desde el extranjero): +33 1 40 59 61
21 Fax: +33 1 53 01 38 49
Italia:
Teléfono (dentro de Italia): 06 5196 3729 Fax:
06 5195 7799
Teléfono (desde el extranjero): +39 06 5196 3729
Fax: +39 06 5195 7799
Alemania:
Teléfono (dentro de Alemania): 030 243 102 176
Fax: 030 243 102 541
Teléfono (desde el extranjero): +49 30 243 102
176 Fax: +49 30 243 102 541
Reino Unido:
Teléfono (dentro de Reino Unido): 0117 929 1752
Fax: 0117 927 7597
Teléfono (desde el extranjero): +44 117 929 1752
Fax: +44 117 927 7597
Estados Unidos:
Teléfono (dentro de Estados Unidos): 410 576 8584
Fax: 202 478 0825
Teléfono (desde el extranjero): +1 410 576 8584
Fax: +1 202 478 0825
Australia:
Teléfono (dentro de Australia): (02) 8263 5111
Fax: (02) 9264 0429
Teléfono (desde el extranjero): +61 2 8263 5111
Fax: +61 2 9264 0429
Hong Kong (sólo para residentes en Hong Kong):
Teléfono (llamada gratuita): 800 933434
5. ¿ Cuál es vuestra dirección
postal ?
Nuestra oficina en España se encuentra en Madrid:
C/ Sánchez Barcaiztegui, 40 Esc Izq, 3ºF
28007.
6. ¿ Son seguras las transacciones a través
de su web ?
La seguridad y privacidad de los datos personales que
nos proporciona son de máxima importancia para
nosotros. Nosotros nunca divulgaremos ni venderemos su
información personal a ningún tercero no
autorizado. Esto es respaldado por nuestra Política
de Privacidad. Todas las transacciones están aseguradas
por una codificación oficial SSL.
Le agradecemos su visita y esperamos que su experiencia
de reserva en londotel sea plenamente satisfactoria.
Ignacio Martinez Vazquez
Director de Londotel.net
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